Разработка стратегии бренда

Бренд — это не только логотип, удачное название, миссия или стильный дизайн, отображенный в pdf-презентациях. Все это основа (платформа) для дальнейшей интеграции идеологии в команду, продукт и коммуникации.

Стратегия объясняет, что представляет собой бренда, для кого, что значит и как будет развиваться в долгосрочной перспективе. Бренд-стратегия позволяет максимально точно и корректно донести ценности организации до конечного потребителя. В случае корпоративного брендинга, конечным потребителем является не только клиент, но другие потребители, а именно сотрудники, бизнес-партнёры, поставщики, государство, СМИ. Каждый из этих сегментов влияет на развитие и продвижение вашего корпоративного бренда. Для того чтобы они стали амбассадорами, каждый из них должен осознавать выгоду, а также находить эмоционально близкое и знакомое именно для себя.

Стратегия бренда — это дорожная карта развития. Это настольная книга не только для маркетингового отдела компании, но и всего топ-менеджмента. Основными составляющими стратегии продвижения бренда является: концепция и позиционирование, обещание, целевая аудитория, их потребности и выгоды, коммуникативная стратегия. Завершающим этапом является стратегия интеграции, которая часто осуществляется под авторским надзором брендингового агентства и позволяет комплексно внедрить бренд-актив в команду и продукт организации.

Основные составляющие стратегии бренда

Стратегия бренда состоит из нескольких разделов и основана на анализе рынка, конкурентов и целевых групп потребителей. Успешная стратегия невозможна без тесного взаимодействия топ-менеджмента компании с агентством исполнителем. Вот основные шаги бренд-стратегии:

1. Концепция.

Это раздел, который описывает позиционирование бренда, а также определяет его функциональную идею, объясняя какую пользу для мира несет компания и какую потребность решает; в чем актуальность и новизна продуктов или услуг, обеспечивающее привлекательность и популярность компании на рынке.

2. Целевая аудитория.

Бренд-стратегия корпоративного бренда включает в себя выявление всех целевых групп, их потребностей и желаний. Целевыми группами компании являются все, кто взаимодействует с ней. Разбив всех потребителей на сегменты, можно выделить ключевые: конечные потребители, сотрудники, бизнес-партнеры, средства массовой информации и государство.

Разрабатывая бренд, на начальном этапе в него закладываются ценности и определяется миссия, которые и после остаются неизменными для каждого из потребительского сегмента.

Давайте приведем какой-то конкретный пример. Например, миссия компания звучит, как “Развивать лидерство”, а ценности это беспрерывное развитие, семья и свобода. Такая компания, в коммуникации и своей деятельности с клиентами может производить, например, самоучители по лидерству, который будет наполнен не только советами по развитию софт скилз, но, а также продвигать важность семейных ценностей и идей либерализма и равноправия; открывать детские сады для детей, чтобы с ранних лет развивать лидерские качества населения, а по итогу всей страны. Для своих сотрудников компания также будет проводить тренинги и тимбилдинги, способные развить их лидерские качества и обучить в практической форме ценностям бренда. В глазах СМИ такая компания будет оставаться всегда неизменным лидеров, заботящимся не только о своей репутации, но и работая во благо общества, осуществляя социально значимые проекты.

3. Ценностное предложение бренда.

После того как целевые сегменты и их потребности определены, описывается рациональная и эмоциональная выгода, который каждый из них получает от взаимодействия; формирует УТП (уникальное торговое предложение), которое позволяет дифференцировать на фоне конкурентов и подчеркнуть преимущества компании.

4. Коммуникационная стратегия.

Коммуникация одна из важнейших задач бренда. Для того чтобы транслировать ценности бренда, необходимо подобрать точный список каналов для общения (вербальными и визуальными способами). Часто они могут отличаться, допустим, для конечных потребителей и сотрудников. Например, для клиентов это будут социальные сети, розничные магазины, сувенирная продукция и рекламные материалы, а для сотрудников — сайты поиска работы, профильные выставки, корпоративный журнал, оформление офиса и т.д.

Выявленные потребности каждого из сегментов позволяют создать правильные и точные месседжи, для каждого из них.

5. Стратегия интеграции.

Интеграция бренда это самый длительный процесс, который занимает от одного года и до бесконечности. Поскольку брендом необходимо заниматься на регулярной основе, не оставляя его развитие на самотек. Интеграция это комплекс мероприятий, коуч сессий и тесной работы брендингового агентства с отделом рекламы и маркетинга, который позволяет интегрировать идеологию в структуру организации, ее деятельность и продукт.

Наши работы по созданию стратегии бренда

Наше агентство корпоративного брендинга работает на рынке Украины уже 16 лет, за это время мы успели поработать более чем с 100 компаниями и выполнить почти 500 работ. С некоторыми из которых вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе Портфолио.

Мы разрабатываем стратегию бренда вместе с бренд-платформой, которая включает и такой раздел. Также, в бренд-платформу входит: идеология бренда, разработка логотипа и фирменного стиля (или же его рестайлинг). Стоимость разработки стартует от 11.800$ и зависит от количества элементов интеграции, целевых групп, рынка сбыта, а также срока сопровождения бренда, которое обеспечивает его комплексное внедрение и устойчивое развитие.